Tutkimuksessa selvitetään STT:tä käyttävien toimittajien arvioita STT:n suorituksesta ja sen journalistisesta laadusta. Tutkimuksessa kartoitetaan STT:n asiakasvälineissä työskentelevien toimittajien tyytyväisyyttä STT:n journalistisiin palveluihin ja koota tausta-aineistoa palvelujen kehittämiseksi ja uusien palvelujen luomiseksi.
Kesto: 1.9.2002-31.1.2003
Vastuuhenkilö: Heikki Heikkilä
Tutkija: Risto Suikkanen
Raportti: Työn valmistuttua
Journalismin, viestinnän ja median tutkimuskeskus Tampereen yliopistossa