Investointituotteiden tai teknologiapalveluiden myyntiä ei juuri opeteta tai tutkita suomalaisissa yliopistoissa. Tampereen yliopisto tarttuu tarpeeseen käynnistämällä elinkeinoelämän rahoituksella teollisen myynnin koulutus- ja tutkimustoiminnan.
Ensivaiheessa hankkeessa avataan hakuun määräaikainen työelämäprofessuuri. Myöhemmin palkataan apulaisprofessori yliopiston urapolulle, jossa tieteentekijä voi edetä työssään pysyvään professorin tehtävään. Tampereen yliopiston ja rahoittajien verkoston tavoitteena on, että teollisen myynnin osaaminen kasvaa suomalaisyrityksissä diplomi-insinöörikoulutuksen kattaessa myyntiä ja markkinointia.
Teollisen myynnin hanketta on valmisteltu tiiviissä yhteistyössä Tampereen kauppakamarin kanssa.
Teollinen myynti on keskeistä teollisuus- ja teknologiayritysten liiketoiminnassa, kun tavoitellaan kasvua ja kansainvälistymistä. Teknologiateollisuus ry:n mukaan Suomen teknologiateollisuuden yritysten viennin arvo on yli 40 miljardia vuosittain.
– Aloitteen yhteiskunnallinen vaikuttavuus nousee siitä, että Tampereen yliopisto kehittää yhdessä elinkeinoelämän kanssa yritysten myyntiosaamista, menestystä ja kasvua. Poikkeuksellista on se, miten suuri joukko yrityksiä ja muita elinkeinoelämän toimijoita on lähtenyt tukemaan hanketta. Se kertoo aloitteen merkityksellisyydestä, Tampereen yliopiston rehtori Keijo Hämäläinen sanoo.
TT Gaskets suunnittelee, valmistaa ja myy teollisuuden älykkäitä tiivisteratkaisuja 50 maahan. Kolmannen polven perheyrityksen toimitusjohtaja Aleksi Arpiainen korostaa yliopiston ja teollisuuden yhteistyötä Suomen ja erityisesti Pirkanmaan teollisen menestyksen takana. Teollisuuden kansainvälisen kasvun ja kilpailukyvyn haasteena on kuitenkin ollut vaihteleva kyky uudistaa myynnin keinovalikoimaa, ennakoida ja ymmärtää muuttuvia asiakastarpeita ja toimintaympäristöä.
– Esimerkiksi digitalisaatio etenee vauhdilla ja haastaa niin myynnin tekemistä kuin sen johtamista. Samalla teollinen myynti on muuttunut entistä haastavammaksi laajojen projektitoimitusten ja markkinoille tuotavien palveluinnovaatioiden muodossa. Myynti on nykyään monipuolisemman joukon yhteissuoritus, eikä yksilösuoritus kuin joskus aikaisemmin. Siksi myös sen johtamiseen tulee kehittää uutta kyvykkyyttä entistä kansainvälisemmässä toimintaympäristössä, Arpiainen toteaa.
– Teollisen myynnin ja teknologipalveluiden myynnin professuuri ja laajempi työryhmä on erinomainen ja tarpeellinen avaus, jotta myynnin muutos käännetään mahdollisuudeksi, toimitusjohtaja Arpiainen sanoo.
Teollisen myynnin tutkimusryhmä tavoittelee johtavaa kansainvälistä tasoa
Hankkeessa koulutetaan diplomi-insinööriopiskelijoita erityisesti johtamisen ja talouden tiedekunnan tuotantotalouden yksikössä mutta myös laajemmin. Valmistuneille, jo yrityksissä työskenteleville osaajille järjestetään täydennyskoulutusta yritysten kanssa.
Teollinen myynti edellyttää insinööriltä sekä taloudellista että teknistä asiantuntemusta. Myyjän on ymmärrettävä, miten teollinen investointi tai teknologiaratkaisut luovat arvoa asiakkaalle. Myytävät tuotteet kuten teollisuuden järjestelmät, ohjelmistot tai asiantuntijapalvelut räätälöidään aina asiakkaan tarpeisiin, mikä vaatii myyjältä keskustelu- ja neuvottelutaitoa.
– Pureudumme suomalaisen teollisuuden perushaasteeseen. Teknistä osaamista insinööreillä kyllä on, mutta myynnin asiantuntemusta tarvitaan rutkasti lisää. Yrityskenttä kiinnostui aloitteesta ja on jo nyt laajasti rahoittamassa hanketta, kertoo tuotantotalouden yksikön päällikkö, professori Tuomas Ahola Tampereen yliopistosta.
– Vaikka koulutuksella on tässä aloitteessa keskeinen rooli, panostamme myös vahvasti aihealueen korkeatasoiseen tutkimukseen, Ahola muistuttaa.
Hankkeen toteuttajaksi perustetaan teollisen myynnin tutkimusryhmä. Tampereen yliopiston tavoitteena on kansainvälisesti toimiva tutkimusryhmä, joka rahoittaa myöhemmin valtaosin toimintansa tutkimushankkeidensa avulla.
Koulutusta tarjotaan lukuvuodesta 2025–2026 alkaen, ja uusi teollisen myynnin pääaine on tarkoitus käynnistää vuonna 2027. Lisäksi uudella kandidaattiopintojen kurssilla opiskelijat pääsevät kuulemaan työelämän kokemuksia yritysten asiantuntijoilta.