Vastuullinen myynti vaatii tekoja

Tampereen ammattikorkeakoulun Minna Heikinheimo ja Pia Hautamäki väittävät, ettei missään myyntiä opettavassa korkeakoulussa ohjata myyntihenkilöitä ehdottamaan asiakkaalle epäedullisen päätöksen tekemistä. Tätä väittämää perustelemme myynnin teorialla, jossa asiantunteva myyntityö ja myynnin johtaminen pohjautuvat arvon tuottamiseen tai yhteiskehittämiseen asiakkaan kanssa yhdessä. Näin ollen lyhytkatseiseen ja nopeatempoiseen kaupan päättämiseen johtavaan toimintaan ei kannusteta suomalaisissa myyntityötä opettavissa ammattikorkeakouluissa tai yliopistoissa, joissa etenevässä määrin myynti- ja myyntijohtamisosaamista koulutetaan.

Tämä aamulehden mielipidekirjoitus kirjoitettiin vastineeksi Aamulehden päätoimittajan Vesa Laitisen kysymykseen: ”Missä vaiheessa opin polkua neuvotaan keinot, joilla asiakkaan saa tekemään itselleen epäedullisen ostopäätöksen?”

Lue artikkeli kokonaisuudessaan täältä: https://www.aamulehti.fi/lukijalta/art-2000009144668.html