Mukavaa jutustelua vai asiantuntijuutta – mikä on myynnin merkitys tänä päivänä?
Asiantuntijasta jutustelijaksi?
Yhä useammissa organisaatioissa myyntitehtäviä ja myynnillistä ajattelutapaa halutaan laajentaa koskemaan myös muita kuin varsinaisia myyjiä. Puhutaan siitä, kuinka ”kaikki myyvät”. Tämä muuttaa monen asiantuntijaroolissa olevan työnkuvaa ja nyt sitä täytyy myös itse miettiä ja määritellä uudelleen. Jos oman ammatti-identiteettinsä on pohjannut ”kovaan asiantuntijuuteen”, niin nytkö sitten pitäisi muuttua ”mukavaksi jutustelijaksi”?