Tutkimus on toteutettu vuosittain käyttäjäkyselynä. Tavoitteena on ollut selvittää käyttäjien mielipiteitä Nääsnetti-käyttöliittymästä ja sen kautta saatavista palveluista.
Kesto: 1996-1998
Vastuuhenkilö: Jyrki Jyrkiäinen, tutkijat Esa Reunanen, Sanna Kivimäki.
Yhteistyökumppanit: Alexpress Oy