Tutkimuksen yhteyshenkilö: Apulaisprofessori Suvi Raitakari
Hankkeen toteutuspaikka: Tampereen yliopisto, yhteiskuntatieteiden tiedekunta (SOC)
Tutkimusryhmä: Suvi Raitakari (yhteyshenkilö), Kirsi Juhila, Hanna Mielismäki
Tutkimusaika ja rahoittajat: 1.7.2026–31.12.2026, Tampereen yliopiston monitieteinen tutkimusalusta DigiSus
Aikuissosiaalityö on tekoälyteknologian käyttöönotolle erityinen konteksti; kyseessä on erityisen tuen tarpeessa oleville työikäisille suunnattu sosiaalipalvelu. Asiakas on siten haavoittuvassa elämäntilanteessa ja usein keskellä kriisiä kohdattuaan esimerkiksi lähisuhdeväkivaltaa, asunnottomuutta tai työttömyyttä.
AI-kirjuri -tutkimus pureutuu siihen, miten tekoäly tiivistää hienovaraista ja asiakkaiden ja työntekijöiden erilaisia tulkintoja sisältävää asiakastilannevuorovaikutusta. Laajempi kiinnostus kohdistuu siihen, mitä mahdollisuuksia sekä eettisiä ja sosiaalisia riskejä liittyy tekoälyn käyttöön asiakasdokumenttien laadinnassa.
AI-kirjuri -projektin tavoitteena on
- tuottaa tietoa siitä, mitä tapahtuu, kun tekoälyteknologia sulautetaan osaksi aikuissosiaalityön asiakastilannetta ja sen dokumentointia
- Tuottaa uutta, empiirisesti ja teoreettisesti jäsennettyä tietoa tekoälystä asiakastilanteessa läsnä olevana artefaktina (työvälineenä), joka osallistuu dokumentoinnin prosessiin sekä muokkaa dokumentaation sisältöä, työskentelykäytäntöjä ja vuorovaikutuksen dynamiikkaa.
