Tutkimuksen johtaja: Professori Kirsi Juhila
Tutkimusryhmä: Arja Jokinen, Suvi Krok, Suvi Raitakari, Irene Roivainen ja Outi Välimaa
Tutkimusaika ja rahoittaja: 2005-2007, Suomen Akatemia
Projektissa tutkitaan sellaisten ihmisryhmien, jotka usein määritellään suomalaisen yhteiskunnan marginaaleihin, parissa tehtävän sosiaalityön käytäntöjä. Näitä ihmisryhmiä ovat lähiön yksinhuoltajaäidit, syrjäytymisvaarassa olevat nuoret, mielenterveys- ja alkoholiongelmaiset, asunnottomat ja pitkäaikaistyöttömät. Sosiaalityön käytäntöjä lähestytään sekä asiakkaiden että työntekijöiden näkökulmista, sillä sosiaalityö ymmärretään näiden kahden osapuolen yhteistoiminnaksi. Tutkimuksen keskiössä on sosiaalityön kontrolloivien ja tukevien ulottuvuuksien erittely. Näiden kahden ulottuvuuden välinen suhde on sosiaalityön klassinen dilemma. Dilemmaa tutkitaan viidessä sosiaalityön kontekstissa, joita ovat: lähiö, nuorten tukiasumisprojekti, ns. kaksoisdiagnoosiasiakkaiden (mielenterveys- ja alkoholiongelma) tukiasumisprojekti, pitkäaikaistyöttömien aktivointiprojekti ja asunnottomien naisten tukipiste. Näitä kaikkia lähestytään yhteisten tutkimuskysymysten kautta, mutta lisäksi niitä tarkastellaan kuhunkin kontekstiin liittyvien erityiskysymysten valossa. Yhteiset tutkimuskysymykset ovat seuraavanlaiset: 1. Miten sosiaalityön kontrolli- ja tukikäytännöt realisoituvat eri konteksteissa ja miten ne rakentuvat suhteessa toisiinsa? 2. Millaisia asiakkaiden verkostoja tuetaan, millaisia kontrolloidaan, ja miten samanaikaisesti tuotetaan yhteiskunnallisen normaaliuden ja poikkeavuuden kriteereitä? 3. Millaisia identiteettejä kontrollin ja tuen käytännöt tuottavat yksittäisille asiakkaille ja asiakasryhmille? 4. Miten kontrollin ja tuen dimensiot heijastavat eurooppalaisten hyvinvointivaltioiden tulevaisuuteen liittyvää yhteiskunnallista keskustelua? Tutkimus on kvalitatiivinen ja aineistolähtöinen. Aineistoina käytetään sosiaalityöntekijöiden ja asiakkaiden haastatteluja, havaintopäiväkirjoja, asiakkaiden ja työntekijöiden välisiä sekä työntekijöiden keskinäisiä institutionaalisia keskusteluja, työntekijöiden päivittäisestä työstään kirjoittamia päiväkirjoja sekä institutionaalisia dokumentteja. Tutkimuksen metodologisena viitekehyksenä on etnometodologia ja tutkimusmenetelminä diskurssianalyysi ja jäsenkategoria-analyysi. –
Tuloksia
Hanke on tuottanut uutta tietoa siitä, miten kontrolli ja tuki ilmenevät sosiaalityön arkisissa käytännöissä. Lähiössä asuvat, vähävaraiset yksinhuoltajaäidit määrittelevät itsensä köyhyydessä selviytyjiksi ja siinä tukea tarvitseviksi, mutta sosiaalitoimistossa heihin suhtaudutaan usein kontrolloivasti. Ruohonjuuritasolta liikkeelle lähtevä yhdyskuntatyö mhdollistaisi toisenlaisen vähävaraisten lähiöasukkaiden kohtaamisen ja verkostojen tuen, mutta tämänkaltainen työ on Suomessa ajettu pitkälti alas. Tukiasunnoissa asuvia nuoria kohdatessa tuki ja kontrolli sulautuvat yhteen aikuiseen kansalaisuuteen kasvattamisen nimissä. Mielenterveys- ja päihdeongelmaisten tukiasumisprojektissa, samoin kuin asunnottomien naisten tukipisteessä painottuvat tuen ja kontrollin hoivaavat ja holhoavat ulottuvuudet. Sosiaalityölle annettu ”normaalistamistehtävä” tuottaa näissä konteksteissa työhön myös asiakkaiden aktivointiin liittyviä tuen ja kontrollin elementtejä. Selvimmin ”aktivointivaade” ja siihen vastaamisen haasteet ovat läsnä pitkäaikaistyöttömien kohtaamisessa. Pitkäaikaistyöttömät puolestaan kategorisoivat itsensä usein ”oikeutetusti” työttömiksi esimerkiksi sairautensa ja jo pitkän työuransa takia, jolloin heihin kohdistuvat työllistämistoimenpiteet määrittyvät enemmän kontrolliksi kuin tueksi. Eri kontekstien käytäntöihin ankkuroituva johtopäätös on, että kontrolli ja tuki ovat läsnä kaikissa sosiaalityön käytännöissä, mutta niiden suhteet vaihtelevat jännittyneisyydestä yhteen kietoutuneisuuteen käytännöistä ja tulkitsijoista riippuen. Toinen hankkeen johtopäätös on, että kontrollin ja tuen keskinäinen painottuminen sosiaalityön käytännöissä on kytköksissa laajempiin poliittisiin ja kulttuurisiin linjauksiin, ennen muuta siihen miten yleensä kansalaisten ja erityisesti tiettyjen kansalaisryhmien velvollisuuksia ja oikeuksia painotetaan suhteessa toisiinsa. Kolmas johtopäätös on, että eri sosiaalityön kontekstien asiakkaiden asema kontrollin ja tuen suhteen vaihtelee tuottaen heille erilaisia positioita. Suurimmat velvollisuusodotukset ja tätä myötä myös ”sanktioiva” kontrolli kohdistuvat pitkäaikaistyöttömiin, mutta myös muihin sellaisiin asiakasryhmiin, jotka määrittyvät poliittisesti ja kulttuurisesti vastuullisten aikuisten kategoriaan. Toisaalta taas vastuuttomiksi esimerkiksi iän tai sairauden (mielenterveysongelma, alkoholismi) perusteella määrittyviin kohdistuu helpommin ”holhoavaa” ja siten lähellä kontrollia olevaa tukea. Erilaiset työntekijöiden ja asiakkaiden kontrolli- ja tukisuhteet rakentavat asiakkaille identiteettejä, joita he kommentoivat usein niistä irtisanoutuen tai niitä vastaan puhuen. Kaikista tutkituista sosiaalityön käytännöistä on kuitenkin paikannettavissa myös sellaista lähes kontrollivapaata tukea, jossa asiakkaiden itsemääräämisoikeus toteutuu huolimatta suuresta avun tarpeesta.
Julkaisuja
Suoninen, Eero & Jokinen, Arja (2005) Persuasion in Social Work Interviewing. Qualitative Social Work 4(4) 2005
Juhila, Kirsi (2008) Forms of Advocacy in the Social Welfare Work with Homeless Women. European Journal of Social Work, 11(3), 82-109.
Juhila, Kirsi (2009) From Care to Fellowship and Back. Interpretative Repertoires Used by the Social Welfare Workers when Describing their Relationship with Homeless Women. British Journal of Social Work, 39(1), 128-145.
Juhila, Kirsi & Hall Christopher & Raitakari Suvi (2010) Accounting for Clients’ Troublesome Behaviour in a Supporting Housing Unit. Journal of Social Work 10(1), 59-79.
Raitakari, Suvi & Günther, Kirsi (2008) Documenting a Well-planned and Effective Client Process in Child Welfare. Nordisk Socialt Arbeid, 28(3/4), 182-193.
Roivainen, Irene (2009) Does Community Work in Finland Benefit Citizens or Clients? In Gunn Strand Hutchinson (ed.) Community Work in Nordic Countries – New Trends. Oslo: Universitetsforlaget, 98-118.
Juhila, Kirsi & Raitakari, Suvi (2010) Ethics in Professional Interaction: Justifying the Limits of Helping in a Supported Housing Unit. Ethics and Social Welfare 4(1), 57-71.
Jokinen, Arja & Juhila, Kirsi (eds.) (2008) Sosiaalityö aikuisten parissa. Tampere: Vastapaino
Juhila, Kirsi (2006) Sosiaalityöntekijöinä ja asiakkaina. Sosiaalityön yhteiskunnalliset tehtävät ja paikat. Tampere: Vastapaino.
Krok Suvi (2009) Hyviä äitejä ja arjen pärjääjiä – yksinhuoltajia marginaalissa. Acta Universitatis Tamperensis 1437. Tampere: Tampere University Press.
Raitakari, Suvi (2006) Neuvottelut ja merkinnät reunaminuuksista. Vuorovaikutuksellisuus ja retorisuus lastensuojeluyksikön palavereissa ja tukisuunnitelmissa. Acta Universitatis Tamperensis 1183. Tampere: Tampere University Press.
Roivainen Irene & Nylund, Marianne & Korkiamäki, Riikka & Raitakari, Suvi (eds.) (2008) Yhteisöt ja sosiaalityö. Kansalaisen vai asiakkaan asialla? Jyväskylä: PS-kustannus.
Raitakari Suvi & Haahtela, Riikka & Juhila, Kirsi (2007) Alma-yhteisön merkittävyys työntekijöiden itsearvioinnin valossa. Alma-projektin loppuraportti. Tampere: Muotialan asuin- ja toimintakeskus ry.
Korpinen, Johanna & Eskonen, Inkeri & Raitakari, Suvi (2006) Vallan määrittämät lapsi- ja asiantuntijapuhujat: faktaa, selontekoja ja kokemuksia. In Hannele Forsberg & Maritta Törrönen & Aino Ritala-Koskinen (eds.) Lapset & sosiaalityö. Sosiaalityön tutkimuksen seuran vuosikirja, 21-44.
Krok, Suvi (2008) Kerrostalonaapurusto yhteisöllisyyden kokemuksena. In Irene Roivainen & Marianne Nylund & Riikka Korkiamäki & Suvi Raitakari (eds.)Yhteisöt ja sosiaalityö. Asiakkaan vai kansalaisen asialla? PS-kustannus, 193-208.
Raitakari, Suvi (2008) Asukkaasta kiinnipitäminen ja irtipäästäminen. Neuvotteluja yhteisön tavoittelemasta jäsenestä. In Irene Roivainen & Marianne Nylund & Riikka Korkiamäki & Suvi Raitakari (eds.)Yhteisöt ja sosiaalityö. Asiakkaan vai kansalaisen asialla? PS-kustannus, 225-244.
Roivainen, Irene (2008) Onko yhdyskuntatyö katoamassa suomalaisesta sosiaalityöstä. In Irene Roivainen, Marianne Nylund, Riikka Korkiamäki & Suvi Raitakari (toim.) Yhteisöt ja sosiaalityö. Asiakkaan vai kansalaisen asiakkaan asialla?, 25-42.
Välimaa, Outi (2008) Oikeutetusti työtön? In Irene Roivainen & Marianne Nylund & Riikka Korkiamäki & Suvi Raitakari (eds.)Yhteisöt ja sosiaalityö. Asiakkaan vai kansalaisen asialla? PS-kustannus, 245-260.
Haahtela, Riikka (2008) Asunnottomien naisten osallisuus ja identiteetit kuntoutumiseen tähtäävässä palveluketjussa. In Arja Jokinen & Kirsi Juhila (eds.) Sosiaalityö aikuisten parissa. Tampere: Vastapaino, 224-252.
Jokinen, Arja (2008) Sosiaalityö tukena ja kontrollina aikuisten kohtaamisessa. In Arja Jokinen & Kirsi Juhila (eds.) Sosiaalityö aikuisten parissa. Tampere: Vastapaino, 110-144.
Jokinen, Arja & Juhila, Kirsi (2008) Jännitteitä ja suuntaviittoja aikuisten sosiaalityössä. In Arja Jokinen & Kirsi Juhila (eds.) Sosiaalityö aikuisten parissa. Tampere: Vastapaino, 282-289.
Juhila, Kirsi (2008) Aikuisten parissa tehtävän sosiaalityön areenat. In Arja Jokinen & Kirsi Juhila (eds.) Sosiaalityö aikuisten parissa. Tampere: Vastapaino, 14-74.
Juhila, Kirsi (2008) Aikuisten parissa tehtävän sosiaalityön yhteiskunnallinen paikka. In Arja Jokinen & Kirsi Juhila (eds.) Sosiaalityö aikuisten parissa. Tampere: Vastapaino, 75-81.
Juhila, Kirsi (2008) Aikuisuus sosiaalityössä. In Arja Jokinen & Kirsi Juhila (eds.) Sosiaalityö aikuisten parissa. Tampere: Vastapaino, 82-109.
Krok, Suvi (2008) Vähävarainen yksinhuoltajaäiti etuusjärjestelmässä. In Arja Jokinen & Kirsi Juhila (eds.) Sosiaalityö aikuisten parissa. Tampere: Vastapaino, 145-174.
Raitakari, Suvi & Saario, Sirpa (2008) Vaikuttavuuden osoittamisen vaatimukset mielenterveys- ja päihdekuntoutuksessa. In Arja Jokinen & Kirsi Juhila (eds.) Sosiaalityö aikuisten parissa. Tampere: Vastapaino, 196-223.
Roivainen, Irene (2008) Yhteisölähtöisen otteen paikka aikuissosiaalityössä. In Arja Jokinen & Kirsi Juhila (eds.) Sosiaalityö aikuisten parissa. Tampere: Vastapaino, 253-281.
Välimaa Outi (2008) Kunnallisen aikuissosiaalityön rajat ja ammattietiikka pitkäaikaistyöttömien kohtaamisissa. In Arja Jokinen & Kirsi Juhila (eds.) Sosiaalityö aikuisten parissa. Tampere: Vastapaino, 175-195.
Krok, Suvi (2009) Hyviä äitejä ja arjen pärjääjiä – yksinhuoltajia marginaalissa. Tampere: Tampere University Press, Acta Universitatis Tamperensis 1437.
Välimaa, Outi (2011) Kategoriat ongelman selontekoina: pitkäaikaistyöttömyydestä neuvotteleminen ja sen rakentuminen haastattelupuheessa. Tampere: Tampere University Press, Acta Universitatis Tamperensis 1589.